Las claves para que el cambio suceda en la empresa
Una empresa es un organismo vivo en sí mismo. Si está conformada por personas, sería raro que fuese de otra manera.
Las Fases del Cambio en la Empresa
Nos cuesta cambiar. Los humanos somos así. Siempre tras la búsqueda de lo estable y previsible. Y eso está bien. Mejor vivir tranquilos y sin
Lo que he aprendido en 122 horas de formación
Los alumnos (al menos los míos) son tremendos. Una se prepara su clase con todo el cuidado, aportando sus recursos y experiencia y, los muy
Hola, soy Marta y soy altamente cambiante
– Hola Marta. ¿Qué te trae por aquí? – Pues bien…
Tendencias de consumo 2018. Las que han venido para quedarse
Pues cada cual, es friki con sus cosas. Y, una de las mías, es leer sobre tendencias de consumo… para, después, traducirlas en servicios útiles.
Cómo organizar un evento para dar bombo a tus Servicios
Todo empezó en un café de 4 horas en Santiago de Compostela. Andrea estaba de paso por la ciudad, así que me acerqué a verla.
[Error grave] Si no tienes esto claro, yo de ti me lo pensaría bien
Este último mes he hablado con muuuucha gente. He estado comentando cosas con personas que estaban interesadas en el Falcón BootCamp (que por cierto, empieza
Pasar de emprendedor salchichero a empresa de verdad (con tus Servicios)
Si te sientes emprendedor pringui… este artículo es para ti. Porque ya no es que tú te veas así, sino que ya te has dado
Qué hay detrás de mi nueva Web. Toda la verdad
Sinceramente: ha sido un trabajo tela. Hace un mes que cambié toda la web y hoy te quiero contar todo lo que hay detrás. Cuál
[Summer Camp] Despedida por todo lo alto
Pues ha llegado el final. El Falcón Summer Camp cierra sus puertas esta semana. Han pasado ya 2 meses en los que nos hemos estado acompañando en
[Summer Camp] La clave para que funcione tu nuevo Servicio
Penúltima semana para finiquitar el Falcón Summer Camp. Va a darme mucha penica porque estábamos pasándolo realmente bien.
[Summer Camp] Que tus clientes reciban una experiencia muy TOP
Ya solo quedan 2 semanas más para finiquitar el Falcón Summer Camp. Y yo sigo proponiendo retos, esta semana, hablamos de la experiencia. ¿Cómo quieres
[Summer Camp] El modo Beta, o como probar si tu Servicio funciona
Nuevo reto en el Falcón Summer Camp, esta vez, trata sobre la fase beta de un servicio. No es necesario crear algo nuevo para saber
[Summer Camp] Cómo saber si estás pensando en pequeño
Una semana más, vengo con un reto dentro del Falcón Summer Camp. Porque no hay verano que se precie sin campamento, y sin plantearse “qué
[Summer Camp] El ATONE. Los 5 elementos imprescindibles de tu Servicio
Nueva entrega del Falcón Summer Camp. Esta vez quiero hablarte de algo nuevo que se llama ATONE. What? Sí, ATONE.
[Summer Camp] Las Fases que dan sentido a tu Servicio
Aquí estoy una vez más con un nuevo reto en el Falcón Summer Camp Después de haber, explorado las Fortalezas, el Valor y al Cliente…
[Summer Camp] Quién viene siendo tu Cliente ideal
Nueva entrega del Falcón Summer camp esta semana. En esta ocasión, vamos a tratar con el tipo de Cliente al que te diriges. Si no
[Summer Camp] Cómo darle valor a tus Servicios
Seguimos en la segunda semana del Falcón Summer Camp. Los participantes (también llamados Falconers) están súper motivados cumpliendo con los retos que les voy proponiendo
[Summer Camp] Lo primero que tienes que definir de tus nuevos Servicios
¡Pues empezamos el Falcón Summer Camp! Estoy muy contenta porque se ha apuntado un montón de gente maja. Si no sabes de qué estoy hablando,
Hasta aquí hemos llegado
Pues sí. Hasta aquí hemos llegado. Como que llega un día en el que estás agotado y das un golpe encima de la mesa y
Diferenciarte cuando tu Servicio compite por precio [Caso real]
Hay ciertos sectores, más tradicionales, o dónde ya hay muchísima competencia, en el que mucha gente compite a base de bajar precios. Como te podrás
¿Y si te digo que los Clientes tóxicos… no existen?
¿Cómo te quedas? Tanto quejarnos de los clientes tóxicos y ahora… ¿resulta que no existen? Mmmm… ¡Pues la verdad es que yo creo que no!
Emprender con grandes sueños, alguna experiencia y poco dinero
Obviamente, la mejor de las opciones es contratar a alguien que te haga el trabajo. Para qué nos vamos a engañar. Pero entiendo que no
Trabajar enfocado: qué tienen que ver tus Servicios con los melones
Ya está, lo he detectado. Tras meses de experimentos, de vivir entre post its y analizar cientos de variables, lo tengo. Ya sé cuál es
Cómo hacer un Guión de Venta… que venda
Quizás, uno de los momentos en los que te sientes más indefenso, es cuando tienes que vender. Cuando alguien se ha interesado mínimamente en lo
Cómo ofrecer a tus Clientes (exactamente) lo que necesitan
Podría decirte que lo más importante para la creación de un nuevo Servicio es que sea Diferente a lo que ya hay. Y ya. Y
Cómo hacer un Servicio mínimo viable (sin palmar pasta)
Ya tienes página web. Nombre, imagen y te has dado de alta como empresa. Te has currado un servicio completísimo que, según tu parecer, va
El Antipost: Lo que nadie se atreve a contarte sobre Emprender
Estoy un poco cansada de cierto paripé que se está montando alrededor de esto de emprender. Sí, he dicho paripé, porque empieza a serlo. Este
Cómo Diseñar un Servicio según el pescador de mi pueblo
Este post está basado en una historia real, pero cualquier parecido con la realidad, es pura coincidencia. Y es la historia del pescador de mi
Cómo (y por qué) estandarizar tus Servicios
Algo que sucede a menudo, es que improvisamos muchas cosas de nuestros servicios. Por otra parte, es habitual perder mucho tiempo en tareas cotidianas. Porque,