Cómo Testear tus Servicios antes de lanzarlos: la fase 4 de Diseño de Servicios

Un paso esencial antes de lanzar cualquier cosa (nuevo producto, servicio, campaña…) es testearlo antes con clientes reales.

Si estás siguiendo esta serie de video-posts en los que hablamos sobre diseño de servicios, sabrás que estamos en la última fase de este proceso: el testeo.

Si no sabes de lo que te estoy hablando, te dejo los links a toda la serie al final de este artículo.

Empezamos analizando las necesidades de nuestros clientes, luego pasamos a generar una solución para ellos y, ahora, ya hemos creado un prototipo que  poner a prueba.

Solo nos falta saber si funciona.

Y de eso es de lo que vamos a hablar hoy.

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Links a todos los artículos de la serie:

Qué es diseño de servicios

Detectar necesidades (fase 1)

Claves para crear Servicios que tus clientes necesitan (fase 2)

Cómo validar tus Servicios con tus Clientes  (fase 3)

 

 

Foto via

 

 

Marta Falcón
hola@martafalcon.com

Acompaño a empresas en un proceso de cambio, diseñar nuevas soluciones y sacar lo mejor de sí mismas para resolver sus retos.

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