Qué es el Diseño de Servicios: claves y fases a tener en cuenta

Las próximas semanas voy a dedicarlas a que hablemos sobre Diseño de Servicios, que es la principal herramienta en la que baso mi trabajo.

Pero vamos a empezar desde el principio, a ser posible.

 

Hoy, trataremos de responder:

– Qué es Diseño de Servicios (Service Design, en inglés)

– Cuáles son sus fases

 

Así a modo introductorio. En las próximas semanas ya nos meteremos, fase a fase, en cómo funciona cada una de ellas, desde un punto de vista más práctico

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¿Tienes dudas? Déjame tu comentario y te las resuelvo encantada 🙂

 

 

 

 

Foto via

 

Marta Falcón
hola@martafalcon.com

Acompaño a empresas en un proceso de cambio, diseñar nuevas soluciones y sacar lo mejor de sí mismas para resolver sus retos.

2 Comments
  • Jose Fonterosa
    Posted at 08:57h, 12 abril Responder

    A pesar de que me suena todo lo que cuentas,
    me gusta la orientación práctica de tus explicaciones.

    Seguiré esta serie de videos de cerca.
    Gracias por aportar.

    • Marta Falcón
      Posted at 15:16h, 12 abril Responder

      Gracias! Para mí, un placer, Abrazos!

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