Usar el pensamiento creativo para definir tu servicio

Comenzamos planteando un servicio, el que sea, y nos ponemos a trabajar en él. Pasa el tiempo y resulta que en muy raras ocasiones nos plantearnos si lo podemos hacer mejor, si podemos innovar. Y nos estancamos. Más que nada porque llevamos tanto tiempo haciéndolo de la misma forma, que ya no sabemos plantearnos sí se puede hacer de algún otro modo, si nuestro cliente ideal espera otra cosa.

Para mí, innovar y cuestionarse todo el tiempo lo que estoy haciendo, es un básico. Para ello, usar todo tu pensamiento creativo bien canalizado puede marcar un antes y un después en la percepción que tienen tus clientes de tu servicio y, por lo tanto, mejorar ventas.

Aquí te dejo 8 claves para usar el pensamiento creativo en la mejora de tus servicios.

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Toda la verdad sobre el momento “¡Eureka!” y cómo llegar a él

Cuando se te ilumina la bombilla, ese momento en el que de repente se te ocurre una idea genial, te sientes una especie de mago tocado por la inspiración divina.

Pero, ¿cómo llegar a ese momento glorioso? ¿Cómo puedo crear productos o servicios geniales, innovadores y llenos de valor? ¿Cómo hacer que llegue la idea?

Hoy, he decidido contarte toda la verdad.

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Qué tiene que tener un emprendedor para triunfar

Hace muy poco, hice el Camino de Santiago otra vez. Digo otra vez, porque ya lo había hecho hace unos años desde Irún (el Camino del Norte) y esta vez hice otro distinto, el Camino Inglés, el más corto de todos, que va desde A Coruña hasta Santiago y se hace en 3 días, y no un mes como el otro. Es una experiencia súper chula que, si tienes oportunidad, te recomiendo que hagas, aunque sea un trozo. De nuevo, en esta ocasión, fue una oportunidad para ponerme a prueba, unos años después.

Caminar durante días, te da para pensar mucho y, sobre todo, para mirar las cosas desde otra perspectiva. Si nos ponemos místicos, y comparamos un camino (como el de Santiago), con lo que es emprender, hay muchísimas similitudes. Al final, es un trayecto por el que vamos avanzando, que te pone al límite muchas veces, en el que te encuentras obstáculos y muchas veces te surgen dudas sobre si podrás llegar al final.

Hay ciertas cualidades, que son necesarias, más bien básicas, para triunfar, para llegar a la meta. Puedes traerlas ya de serie, o adquirirlas en el viaje. Son cosas que, si no las tienes, es complicado que vayas a llegar al final, o a triunfar como emprendedor. Características que, si no desarrollas (o mantienes) lo tendrás bastante más difícil. Y, emprender, también te pone a prueba constantemente.

A continuación de cito algunas de ellas y cómo hacer para mejorarlas o mantenerlas si ya las tienes.

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El ABC de la creatividad para sacar partido a tus ideas

¿Te pasa que necesitas trabajar en una nueva idea pero no sabes cómo empezar? Es que esto pasa muy a menudo, a mí me pasa un montón. El día a día, el estar pendiente de demasiadas cosas, hace que te olvides del “por dónde empezar”. Por eso, muchas veces está muy bien volver a los básicos, a los cimientos sobre los que está basada la creatividad. Volver al inicio para mentalmente centrarnos y seguir tirando. Esto que te traigo hoy, es un pequeño manual básico para que te puedas guiar a la hora de sentarte a definir ideas, para cuando quieras volver a lo esencial y tirar por planteamientos seguros.

 

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